Na era das inovações digitais que vivemos neste momento, um termo em específico vem ganhando destaque: a transformação digital. De forma simplificada, é um processo em que empresas atualizam seus meios de atuação com equipamentos e metodologias mais tecnológicas.
Entretanto, este é um método que vem acompanhado por outros dois: a digitalização e a digitização, como mencionamos neste artigo. Ou seja, é parte de todo um processo que, lentamente, vai transformando a forma como sua empresa age no mercado e nos meios online.
Mas como defini-la de uma forma melhor e quais os impactos que pode causar na empresa? Confira abaixo tudo o que você precisa saber!
Com enorme necessidade de ampliar a produtividade, a transformação digital vem como um processo no qual uma empresa emprega em seus meios o melhor em tecnologia disponível no mercado. Aqui, a tecnologia ganha atenção central no negócio e seu uso se baseia na busca por maiores resultados.
A transformação digital se aproveita dos processos de digitalização — que transforma em digital processos antes físicos — e da digitização — sistema no qual os processos já nascem digitais.
Porém, tal transformação vai além. Munida de ferramentas e metodologias de análise de dados, ações são pensadas e seguidas com o intuito de incrementar a atuação da empresa e gerar valor para os clientes.
Na transformação digital, causa uma mudança profunda no funcionamento da empresa. Ela deve adotar e implementar inovações conforme elas vão surgindo no mercado, de modo a atualizar seus sistemas e processos e, consequentemente, estar à frente da concorrência.
Embora possa ser vista apenas como uma atualização de softwares ou hardwares, a transformação digital deve seguir os seguintes pontos:
A transformação digital tem um impacto gigantesco dentro de uma empresa e em como ela se organiza, uma vez que esta é sua função: reestruturar a forma como as organizações funcionam e alterar a forma de negócio.
As mudanças são significativas e têm como base a criação e a inovação. Confira!
Derivado de diferentes fatores, a criação de diferencial competitivo está presente pois é instaurado um modelo em que se foca na experiência do cliente, colocando-o como o centro de atenção. Tal qual é feita com a tecnologia.
Isto é, busca-se inovações que fidelizem cada vez mais seus clientes e atraiam novos potenciais.
Para isso, é preciso a mudança do mindset — a forma como os colaboradores pensam sobre a organização —, da estrutura e da gestão organizacional, buscando-se sempre pela inovação constante das tecnologias e ferramentas. Essa atualização tende a gerar entrega de serviços melhores e mais eficientes.
Para que tudo isso aconteça, no entanto, é preciso levar em consideração outras duas coisas:
Independentemente da resposta, é preciso ter em mente que a transformação digital precisa estar pautada em cima do objetivo da organização para que funcione de forma a amplificar e otimizar os processos.
Uma das principais alterações deverá ser na infraestrutura de TI. Além da tecnologia física, não deixa de ser importante que softwares que atendam às necessidades de demanda e tragam eficiência aos processos internos sejam desenvolvidos e ou instalados.
Além disso, é contundente que a equipe passe por um treinamento, ainda mais porque as pessoas podem se sentir vulneráveis com as mudanças. Se a equipe de TI é pouco especializada, uma consultoria deverá ser contratada para que todos esses passos sejam feitos da maneira correta.
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Sim, a transformação digital traz muitos desafios, entretanto é preciso considerar principalmente seus benefícios. Veja alguns deles:
Hoje já vivemos a era da transformação digital e talvez pouco se perceba. De simples a mais complexos, confira abaixo alguns exemplos de transformação digital:
Assim como a internet é uma parte importante da transformação digital, o mesmo pode se dizer do armazenamento em nuvem. Além de salvar documentos e arquivos digitalizados, a nuvem serve como uma plataforma para desenvolvimento do seu software ou aplicativo próprios e, principalmente, como um Disaster Recovery.
De forma geral, a transformação digital é um processo que está em expansão e que você deve voltar os olhos para ela. Se sua empresa ainda não começou a se atualizar, considere essas dicas. Mais do que simplesmente estar “na moda”, a transformação digital vai te proporcionar o melhor em otimização de processos e tarefas.
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