Uma das maiores indústrias de cama, banho, mesa e
tecidos para decoração no Brasil, a Karsten é uma empresa de capital aberto com 135 anos de história. Presente
em aproximadamente 23 países é uma das maiores
exportadoras do país em artigos têxteis. Possui modernas instalações fabris e administrativas, sendo que todo o
processo produtivo é desenvolvido internamente. A
empresa emprega mais de duas mil pessoas na sua sede
em Blumenau/SC.
Na época, a Karsten contava com 144 máquinas virtuais e mais três clusters. Estava em meio a uma implantação de ERP, com limitação total de recursos computacionais e sem capacidade de manobra. Todos esses fatores dificultavam o gerenciamento do sistema.
A Karsten é uma das maiores indústrias de cama, mesa, banho e tecidos para decoração do Brasil e uma das marcas mais antigas do país. Em 2014, a empresa adotou um novo modelo de gestão, uma renovação que resultou em novos investimentos e novos acionistas e, com isso, o setor de TI passou a represar demandas.
A infraestrutura de hardware projetada pela Sercompe sob medida para Karsten compôs Servidores x86, utilizados para cluster de virtualização e banco(Oracle), Storage All-Flash, aplicado no armazenamento das informações e Solução Veeam e Tape Library, para backup com fitas.
PRINCIPAIS MUDANÇAS:
Hoje, o datacenter da Karsten está consolidado dentro de uma única sala e compreende toda a empresa, envolvendo o ERP, software de emissão de notas fiscais, controle de contas a pagar e a receber, RH e todos os ecossistemas que uma grande empresa como a Karsten utiliza dentro dessa estrutura.
O ERP foi adicionado a essa nova infraestrutura e proporcionou mais eficiência ao corporativo. Um processo no ERP, que antes era de 01h45, passou para dez minutos, otimizando o tempo da equipe, que agora pode se dedicar a outras tarefas também. O PCP passou a emitir relatórios mais rapidamente, o BI tem informações para tomadas de decisões de forma mais ágil, o armazenamento e o backup funcionam com maior agilidade.
Um backup das áreas comercial e industrial (IBM Db2) que levava em média duas horas, agora fica pronto em apenas 30 minutos. O antigo 3PAR passou a servir como backup em disco, armazenando informações de até 15 dias de trabalho.
O restore em disco com Veeam pode ser feito com apenas um clique e em segundos. Anteriormente,
demandava que uma pessoa buscasse a fita, alocando janela de tempo para isso. A Sercompe auxiliou a Karsten a consolidar os serviços com maior tecnologia, ampliar e modernizar a capacidade de armazenamento de informações e a disponibilidade para atender melhor às demandas.
“Escolhemos a Sercompe por ela estar há 30 anos no mercado, ser uma empresa confiável e com amplo relacionamento com a HPE. A Sercompe tem profissionais altamente certificados e qualificados, o que nos garante a execução desse serviço e culmina em um resultado melhor de entrega dos projetos que a gente tem”.
“O coração tem que estar bombando, estar firme, e o coração da infraestrutura de TI e software não estava. Era preciso intervir. Precisávamos de uma solução eficiente, não apenas comprar um hardware. Foi quando a Sercompe chegou para nos apoiar.”
Marcelo Dalpiaz – Gerente de TI da Karsten SA
Marcelo Dalpiaz - Gerente de TI – Karsten
“A parceria com a Sercompe/HP é ampla e caracterizada pelo conceito de convergência de infraestrutura, ou seja, nosso cliente confiou a um mesmo fornecedor de redes, armazenamento, processamento de dados, software e serviços”.
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