//CASOS DE SUCESSO
Karsten

Cases de Sucesso Karsten

“Escolhemos a Sercompe por ela estar há 30 anos no mercado, ser uma empresa confiável e com amplo relacionamento com a HPE. A Sercompe tem profissionais altamente certificados e qualificados, o que nos garante a execução desse serviço e culmina em um resultado melhor de entrega dos projetos que a gente tem”.

 

Marcelo Dalpiaz - Gerente de TI – Karsten

//Karsten

Uma das maiores indústrias de cama, banho, mesa e
tecidos para decoração no Brasil, a Karsten é uma empresa de capital aberto com 135 anos de história. Presente
em aproximadamente 23 países é uma das maiores
exportadoras do país em artigos têxteis. Possui modernas instalações fabris e administrativas, sendo que todo o
processo produtivo é desenvolvido internamente. A
empresa emprega mais de duas mil pessoas na sua sede
em Blumenau/SC.

Karsten

//Necessidades

Na época, a Karsten contava com 144 máquinas virtuais e mais três clusters. Estava em meio a uma implantação de ERP, com limitação total de recursos computacionais e sem capacidade de manobra. Todos esses fatores dificultavam o gerenciamento do sistema.

A Karsten é uma das maiores indústrias de cama, mesa, banho e tecidos para decoração do Brasil e uma das marcas mais antigas do país. Em 2014, a empresa adotou um novo modelo de gestão, uma renovação que resultou em novos investimentos e novos acionistas e, com isso, o setor de TI passou a represar demandas.
A infraestrutura de hardware projetada pela Sercompe sob medida para Karsten compôs Servidores x86, utilizados para cluster de virtualização e banco(Oracle), Storage All-Flash, aplicado no armazenamento das informações e Solução Veeam e Tape Library, para backup com fitas.

PRINCIPAIS MUDANÇAS:
Hoje, o datacenter da Karsten está consolidado dentro de uma única sala e compreende toda a empresa, envolvendo o ERP, software de emissão de notas fiscais, controle de contas a pagar e a receber, RH e todos os ecossistemas que uma grande empresa como a Karsten utiliza dentro dessa estrutura.
O ERP foi adicionado a essa nova infraestrutura e proporcionou mais eficiência ao corporativo. Um processo no ERP, que antes era de 01h45, passou para dez minutos, otimizando o tempo da equipe, que agora pode se dedicar a outras tarefas também. O PCP passou a emitir relatórios mais rapidamente, o BI tem informações para tomadas de decisões de forma mais ágil, o armazenamento e o backup funcionam com maior agilidade.
Um backup das áreas comercial e industrial (IBM Db2) que levava em média duas horas, agora fica pronto em apenas 30 minutos. O antigo 3PAR passou a servir como backup em disco, armazenando informações de até 15 dias de trabalho.
O restore em disco com Veeam pode ser feito com apenas um clique e em segundos. Anteriormente,
demandava que uma pessoa buscasse a fita, alocando janela de tempo para isso. A Sercompe auxiliou a Karsten a consolidar os serviços com maior tecnologia, ampliar e modernizar a capacidade de armazenamento de informações e a disponibilidade para atender melhor às demandas.

“O coração tem que estar bombando, estar firme, e o coração da infraestrutura de TI e software não estava. Era preciso intervir. Precisávamos de uma solução eficiente, não apenas comprar um hardware. Foi quando a Sercompe chegou para nos apoiar.”

Marcelo Dalpiaz – Gerente de TI da Karsten SA

Antes de adquirir os equipamentos precisávamos entender o cenário, os problemas que tínhamos, assim como as necessidades futuras em curto e médio prazos”.

Gerente de TI da empresa

//O próximo passo

O próximo passo é o projeto de networking, já que a empresa tem 135 anos e conta com ativo de rede com
mais de dez anos de uso. Por isso, desde estrutura física até estrutura de rede sem fio, tudo será reestruturado pela Sercompe. Este trabalho já foi iniciado e deve rodar no primeiro semestre de 2018.

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