Managed Services

Um time de especialistas experientes e em constante atualização trabalhando 24x7x365 para manter a sua infraestrutura sempre no ar, sempre na melhor performance.

Reduza custos, ganhe competitividade e tenha maior foco no seu negócio

Os serviços gerenciados tem sido cada vez mais adquiridos pelas empresas de TI. Através disso, é possível gerar uma maior tração operacional, evitar tempo ocioso das tecnologias adquiridas além de possibilitar uma maior sinergia dentro de toda a infra, oferecendo segurança, melhor desempenho de TI e alinhamento de processos.

Alguns números da Sercompe:

0 %
Net Promoter Score
+ mil
itens monitorados
Até 0 %
de redução no número de incidentes registrados
+ 0
200 certificações técnicas
+
tickets atendidos mensalmente
+ 0
clientes confiam nos serviços

Chamado avulso

Serviço de suporte técnico para uma ocorrência pontual.

Contrato Mensal (Pacote de Serviços):

Serviço mensal de monitoramento, sustentação e suporte técnico.

S.O

Storage

Segurança

Backup

Sustentacão de todo o ambiente

Mensageria

Banco de Dados

Rede

Virtualização

Planos

Planos de acordo com a sua necessidade

Escolha plano que mais faz sentido com a sua demanda atual.
Lembrando sempre que você pode fazer upgrade/downgrade do seu plano a qualquer momento.​

Silver

  •  

Gold

  •  
DESTAQUE

Este é o plano mais escolhido pela grande maioria dos clientes Sercompe.

Platinum

  •  

Managed Services

Diferenciais
do nosso trabalho

Benefícios do Pacote de Serviços: Prioridade de atendimento, melhores praticas, garantias, continuidade no serviço, equipe qualificada, gestão do ambiente, redução de incidentes, liberação da equipe interna.

Benefícios do Gestor de Contratos: Gerenciamento de todo o ciclo de vida do contrato, atuando como um facilitador nas negociações, garantindo que o escopo e qualidade dos serviços prestados estejam dentro das expectativas previstas no contrato.

Service Desk

Área de acesso do cliente:

atendimento@sercompe.com.br
(47) 3431-9710

~

Chamados Avulsos

Suporte Técnico Reativo Sob Demanda

Área de acesso ao cliente sem contrato:
servicedesk@sercompe.com.br
(47) 3431-9710
~

Fale com um especialista Sercompe

Para qualquer dúvida relacionada aos seus projetos, a Sercompe possui uma equipe de especialistas pronta para agir. Podemos te auxiliar nas mais diversas demandas:

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