Banco conta com solução de infra-estrutura e serviços para o SPB e contrata gerenciamento do projeto da migração do datacenter do Banespa.

A HP Brasil fornece ao Santander serviços e infra-estrutura de TI capazes de atender a todas as exigências do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB). Há mais de um ano, servidores HP ProLiant, sistemas de storage e serviços de missão crítica garantem estabilidade e disponibilidade sem precedentes aos sistemas de compensação eletrônica on-line do banco. O sucesso da solução possibilitou a contratação dos serviços de “moving” da HP, que integraram e consolidaram no Santander os sistemas e dados do Banespa.

“O Sistema de Pagamentos Brasileiro aumentou o compromisso do banco com o mercado e exigiu a reestruturação de sistemas e processos, além da capacidade de se antecipar a qualquer falha. A HP não forneceu somente equipamentos, mas estabeleceu processos para sustentação da mudança e criou condições para atender os requisitos do SPB”, afirma Dionisio Gava Júnior, Diretor de Tecnologia (CIO) do Santander.

“A HP sabe que a Tecnologia da Informação é essencial para os negócios dos seus clientes do segmento financeiro. Por isso, trabalha em conjunto e totalmente alinhada com os objetivos do Santander”, afirma Carlos Bretos, Gerente Geral da HP Services no Brasil.

Solução para o SPB

No Santander, o sistema de compensação financeira dedicado ao Sistema de Pagamentos Brasileiro foi projetado sobre a plataforma Windows 2000, executada em servidores ProLiant e sistemas de storage HP StorageWorks. É dividido em três módulos principais – mensageria, fluxo de caixa e certificação e criptografia.

Entretanto, a meta de disponibilidade definida pelo Banco Central para o SPB exigiu uma abordagem ampla e pró-ativa na definição dos serviços e processos para o SPB . Para garantir o cumprimento dessas determinações, o Santander contratou os serviços Availability Review e Critical Systems Support (CSS) da HP.

A execução do serviço HP Availability Review marcou a primeira fase do projeto. Uma equipe de consultores especializados em alta disponibilidade utilizou metodologias e ferramentas específicas, em conjunto com a equipe do Santander, para desenvolver um estudo que abrangeu ambiente físico, processos, hardware, rede, sistema operacional, aplicação e adequação da solução tecnológica ao modelo de negócios. Como resultado, foi gerada uma lista de recomendações necessárias para atingir o nível de disponibilidade desejado, incluindo a implantação do serviço Critical Systems Support.

O CSS fornece uma combinação de serviços de suporte pró-ativos e reativos para hardware e software, capazes de maximizar o tempo de operação e o desempenho da infra-estrutura de TI. Com a implantação dos serviços e processos, o Santander tem garantida em contrato a disponibilidade planejada para o SPB.

“A HP oferece servidores robustos de alto desempenho aliados a metodologias e processos muito bem implementados. A atuação pró-ativa da HP tornou as incidências de problemas cada vez menores. A HP tem mostrado uma profunda percepção e elevado conhecimento, oferecendo um gerenciamento efetivo e atendendo o banco em todas as suas necessidades”, afirma Gava Júnior.

Integração do Banespa

Com o sucesso das soluções fornecidas para o SPB, a HP foi contratada para gerenciar o projeto de migração do datacenter do Banespa para o site do Santander, coordenando todos os fornecedores de tecnologia e infra-estrutura dos ambientes. “A operação englobava logística e ações muito críticas e sensíveis para a organização. Era necessário um planejamento rigoroso e uma previsão de problemas muito consistente. A HP tem vasta experiência no desenvolvimento de processos dessa natureza”, afirma Bretos.

“O rigoroso planejamento possibilitou uma migração sem paradas não programadas – o maior retorno sobre o investimento realizado, imediatamente mensurável. Movimentar sem problemas de disponibilidade um CPD com 40 anos garante que o investimento foi muito bem empregado”, afirma Gava Júnior.